高く売れるドットコムの評判・口コミを紹介！出張買取の口コミレビューがひどいは本当？

（※1,2 2024年10月時点 公式サイトに記載）

高く売れるドットコムの基礎情報｜買取不可商品・査定だけ利用・査定後キャンセルについても解説

（出典：高く売れるドットコム）

高く売れるドットコムは、株式会社マーケットエンタープライズが運営するサービスです。

累計利用者数が710万人（※）と、多くの人が利用するサービスであることがわかるでしょう。

（※2024年9月時点 公式サイトに記載）

買取対象	家電やカメラ など
買取方法	出張買取/店頭買取/宅配買取
買取不可の商品	盗難品や不正商品 など
申込方法	Web/電話
事前査定	あり
即日対応	あり
査定のみの利用可否	あり
キャンセル時の返送料	なし
運営企業社長名	小林泰士
買取許可	第307730608365号

高く売れるドットコムは、上場企業である東証プライムが運営する買取業者です。利用者数も710万人（※）と多いことからも、安心感を持って買取依頼をしやすいサービスであると言えるでしょう。

（※2024年10月時点 公式サイトに記載）

また、高く売れるドットコムの宅配買取では、スピーディな集荷に対応しています。当日の14時までに事前査定額に合意した場合、当日中に自宅まで品物を集荷に来てもらえます。

なお、宅配買取では商品到着後最短で当日、最長で翌日に査定結果の連絡が来ます。結果に了承したのち、査定金額が振り込まれるでしょう。

店頭買取の場合は、その場で査定から現金受け取りまで完了します。出張買取の場合は原則その場で査定金額を受け取ることができますが、商品の数によっては後日振り込みになる場合があります。

注意点として、高く売れるドットコムは、再販が出来ない商品は買取不可となっています。事前に売りたい品物が買取対象になっているか確認すると良いでしょう。

【ひどいって本当？】高く売れるドットコムの評判・口コミレビューを紹介！

高く売れるドットコムの評判・口コミレビューを以下で見ていきます。

良い評判

使わなくなったデスクトップPCを買い取っていただきました。電話口でもそうでしたが、実際に査定していただく際の対応も素晴らしかったです。またなにかありましたら利用したいです！

引用：Googleマップ

鉄道模型190点（段ボール12箱）の買取を依頼しました。
父の遺品整理で思い出の詰まった模型を査定頂きました。
査定金額は自身で調査した金額と大きな差はなく満足な結果でした。
知識ある方が査定されるので依頼側が詳しくなくても、セットにして高く売れる場合はセットでの査定をして頂いたりと非常に丁寧に査定頂けます。
また何かの際に利用してみようと思います。

引用：Googleマップ

昨日はありがとうございました。

今回、所持品の買い取りをして頂くのが初めてで、多くの質問をさせて頂いたのですが、丁寧に対応してくださりました。

受付から買い取り終了までタイトなスケジュールだったにも関わらず、素早く対応して頂きました。

買い取って下さる商品の種類が多いとの事なので、今後不要品が出てきた場合は、次回もまた利用したいです。

引用：Googleマップ

にこやかな方が丁寧に対応してくださり、すぐ済みました。
事前に電話で査定して頂いた金額と同額お支払いしていただきましたし、他の買取のお店よりも高く売れてよかったです。

引用：Googleマップ

高く売れるドットコムの良い口コミには、「丁寧な対応だった」「満足のいく査定額を提示してもらえた」などというものが見られました。

悪い評判

釣具を売りたいため直接電話にて確認をし、高値で買取、希望の値段に沿わないようであれば売却を見送ることが可能だと伺い、訪問での売却を選びました．また、売値がつかないものは引き取り処分をしていただけるという話であり、是非買取をお願いしたいと依頼をしました。しかし、いざ査定をしてもらうと、数万円するようなものが1000円や5000円にしかなりませんと言われました。後日自身にて出品した際には送料等含めず2万円で売ることができました．値段のつかなかったものに関しては、引き取っていただけると思っていましたが、「まとめてお売りいただかないと、引き取ることはできません」（あまりにも安いため、高価な物に関しては売却をおことわりしたためなのか）と対応されました。
2時間も時間を要したにもかかわらず、安くしか売れないことや、電話で確認した引き取りもしてもらえなかったため、時間が無駄になりました。今後は一生頼まないと思います。

引用：Googleマップ

商売なので、買取金額に関しては客の事前準備や知識、交渉次第で良くも悪くもなります。
店名の「高く売る」に騙されないようにしましょう。
私は頑張って頂き、一眼レフカメラをまあまあ高値で買い取って頂き満足していました。
しかし、後程気付いたら付属でバッテリーを3個も付けたのに見積りに載っていませんでした。
電話で説明を受けたが、本体の中に含まれていると。内訳を聞いたら3つで1000円と。
買取時に説明をしないこと、また後から言われて必死になりこんな言い訳をしたのだと思うが、見積りに記載していない物を平気で持っていくヤバい店です。
バッリーという需要の高い物は、フリマや他店で売却した方がよっぽど良いです。
言い訳がとても苦しく腹が立ちました。
査定士と営業の連携が取れていないので、とにかく見積りは良く読んだ方がいいです！
良い勉強になりました。
加えてもう一点、電話が大元にしか繋がらず、店舗の直通電話は非公開です。
大元の電話は混んでいて時間がかかり、店舗の番号は非公開。こちらが不利になった場合に本当にどうしようもないので、この点だけは許せません。

引用：Googleマップ

予約しているのに待たせるし、最悪です。
特段、なにかを高く買ってくれるわけでもないのでオススメしません。
わたしには合いませんでした。

引用：Googleマップ

webではビジネス書の買い取りを販促しているのに、実際には買い取り不可だった

引用：Googleマップ

高く売れるドットコムの悪い口コミには、「説明不足だった」「対応が良くなかった」といったものがありました。

なお、これらの口コミ評判の内容は対応した査定員のミスの可能性も考えられます。そのため、基本的には納得できない点は細かく確認するようにしましょう。

査定結果の説明に関して詳細に聞きたい場合は、査定してもらったスタッフに直接確認するといった対応をすると良いでしょう。

以下では、連絡頻度に関する高く売れるドットコムの悪い評判に関して、個別に詳しく見ていきます。

連絡が来ないという評判は本当？

土曜にピアノ買取の見積もり依頼を3社に依頼した、その経過を呟く。

タケモトピアノ
メールにて見積もりが届き、電話もあった。

高く売れるドットコム
速やかに電話があった。
お願いしたらメールでも連絡をくれた。

ピアノの買取り屋さん
未だに連絡がない。
口コミサイトでは1位だったので残念。

— あずみん (@AzuminW) May 22, 2024

高く売れるドットコムさん連絡遅くない？

— ネロ/Neroilfe🐈‍⬛🍫 (@Nerolife12cat_) November 6, 2022

高く売れるドットコムってので、ウォーキングマシンとか売ろうと思ったけど、査定依頼出しても全然連絡こないし、他のとこにするです！！

— ウシシ🐄→🥩→🦴→👼 (@ushishi0022) November 20, 2018

エアガン売ろうと思ったけど高く売れるドットコムから連絡途絶えちゃった。

— ポテチ (@BARIBARI_CHIPS) September 23, 2017

高く売れるドットコムから「連絡が来ない」という評判が一部見られました。

一方で、「素早く柔軟に対応してもらえた」という口コミも見られたため、返事の連絡が遅い際は確認の連絡をしてみるのも良いでしょう。

【買取方法別】高く売れるドットコムの評判・レビュー

高く売れるドットコムの評判を、買取方法別に見ていきいます。

出張買取の口コミ

出張査定をお願いしましたが、体調不良によりキャンセルさせていただきました。その際、電話を長く待たされ、やっと、キャンセル担当に繋がったかと思ったら、理由を伝えたところ嘘だと思われたのか？鼻で笑われて不快でした。
更に、後日担当者から連絡します。と。
キャンセル完了したのに、何の連絡？と
正直怖いです。

落ち着いたら再度お願いしようと思っていましたが、こちらには頼むことはないです。
申し込み時の対応が良かった為、とても残念です。

引用：Googleマップ

ロードバイクの出張買取を依頼させていただきました。電話の時から丁寧に対応してくださり、来て頂いた方もとても話しやすく、その場で色々相談出来ました。想定よりも高く買取していただけたので、大変満足しています。

引用：Googleマップ

上記のように、「対応が良くなかった」という口コミも一部見られましたが、口コミの多くは丁寧に対応してもらえたというものでした。

出張買取におけるスタッフの対応に不安感がある場合には、事前に自身が利用する店舗の口コミなどを調べると良いでしょう。

リユースセンター・店舗買取の口コミ

RolandのV-Accodionを買い取っていただきました。金額はまあ納得でご対応いただいたスタッフさんの説明がとても丁寧だったのでこちらで決めました。
都内で買取だとコインパを使うことになるのに対して、こちらは駐車スペースがあるのがうれしい。

引用：Googleマップ

事前に電話をしてから行きましたが、現地で色々条件を付けてブランド品しか買取しないとの事。
電話した時に言ってくれればわざわざ行かないのに。
ヘルメットは1年以内、釣具はブランド品のみ(シマノ、ケンクラフト等はブランド品では無いらしい)、衣類は引き取りしない、カーステレオも引き取りしない、家電もダメ。他のリサイクルショップに持っていって下さいとの事。
ネットで検索すると何でも買い取ると出ますが、実際にはブランド品のみの対応でした。
非常に残念な会社でした。

引用：Googleマップ

リユースセンター・店舗買取の口コミには「説明が丁寧」、「駐車場が便利」という良いものが見られました。

一方で、「持ち込んだ商品が買取不可だった」という口コミも寄せられていました。

公式サイトに買取可能と記載がある場合でも、査定後に状態や商品価値を鑑みて買取不可になある可能性がある点は事前に把握していきましょう。

宅配買取の口コミ

うちは、家電高く売れるドットコムってところで引き取ってもらった

査定価格は0だったけど、宅配料無料だから処分費0円

— ウェル🐼滋賀県ブロガー (@wel2021) August 4, 2024

もったいないよね〜
友だちはビーレコード ? やったかな、宅配買取やけど まあまあ良かったらしいよ。
私は高く売れるドットコム使ったけど 高くなかったw

— カロちゃん・おおがき (@gahojin_ogaki) May 21, 2024

高く売れるドットコムを利用しているのだけど、宅配買取の案内の一部が古かったww
しかも本来なら事前に記載されているはずの着払いの伝票が空白で腹筋崩壊ww

— ハンサムなネ申(リムル愛) (@hansamu0123) May 9, 2022

上記の様に、「高く売れなかった」「案内に不備があった」といった口コミが一部見られました。

需要がないアイテムは、相対的に買取価格も高くなりにくい傾向にあります。そのため、売りたい品物によっては査定金額が低くなってしまう可能性があるため、注意が必要です。

一方で、処分の費用がかからなかったといった良い口コミもありました。高く売れるドットコムでは送料や手数料が無料のため、費用をかけずに処分したいものがある場合に便利でしょう。

高く売れるドットコムのメリット

高く売れるドットコムには、以下のようなメリットがあります。

高く売れるドットコムでは、宅配買取・出張買取の利用が全国で可能です。自宅近くに買取業者がない場合でも、宅配買取なら売りたいものを気軽に処分できるでしょう。

また、買取対象の品目が10万点（※）以上と幅広い品物を取り扱っている点もメリットの1つです。多様なジャンルの売りたい物を、まとめて買い取ってもらいやすいです。

（※2024年9月時点 公式サイトに記載）

加えて、出張買取と宅配買取の場合、事前に問い合わせを行うことで査定金額の目安を把握することが可能です。実際に依頼する前に買取価格について大まかに知ることができるため、依頼するかしないかの判断が付きやすいでしょう。

高く売れるドットコムのデメリット

高く売れるドットコムには以下のデメリットがあります。

高く売れるドットコムの口コミの中には、連絡の返信が来ないという評判が一部見られました。その一方で、素早く連絡がきたという口コミも複数見られました。

繁忙期の場合や査定が込み合っている場合、連絡が遅くなる可能性があります。もし連絡が来ない場合、再度問い合わせてみると良いでしょう。

加えて、高く売れるドットコムの店舗数は、日本全国で13店舗（※）となっています。自宅近くに店舗がない場合、店舗買取は利用しにくい場合があります。

（※2024年10月時点 公式サイトに記載）

なお、店舗買取以外に出張買取や宅配買取にも対応しています。近隣に店舗がない場合は他の買取方法を選択することができるでしょう。

また、利用者の口コミの中には、安い金額で買い取られたという内容のものがいくつか見られました。何でも高く売れるわけではなく、商品の状態や市場の状況によっては買取金額が低くなってしまう可能性があります。

どうしても査定額について納得いかない場合は、査定士と交渉してみると良いでしょう。

高く売れるドットコムが合う人

【実際の評価】2024年時点の高く売れるドットコムの口コミ件数

高く売れるドットコムを実際に利用したユーザーの評価を、Googleマップの評価を参考に見ていきます。

評価（※1）	口コミ件数（※2）
4,4 / 5,0	571件

出典：高く売れるドットコム

※1,2 2024年10月18日執筆時点