なぜ番号が違う？バイセルの電話番号一覧【2024年最新】つながりやすいフリーダイヤルを紹介

今すぐ0037の番号からバイセルに電話問い合わせしたい方は、以下ボタンから3秒で確認できます。

なお、バイセルを含めた着物買取の業者に関して詳しく知りたい方は「着物買取おすすめ業者」も参考にしてください。

【怪しい？】バイセルの電話番号が複数あるのはなぜ？

バイセルの電話番号に関して、以下の観点から解説していきます。

上記の内容を知ることで、バイセルの電話番号が複数存在することへの不安を解消し、どの電話番号を利用すべきかわかりやすくなるでしょう。

複数の電話番号がある理由

バイセルでは、複数の番号に問い合わせを分散させることで、電話を繋がりやすくしています。

日頃から数多くの問い合わせがあるため、電話番号が1つのみの状態では回線が集中してしまうためです。

また、バイセルは電話の目的・内容別に電話番号を分けています。目的別に複数の番号を用意しておくことで電話越しに待つことが少なくなるため、スムーズに買取を進めやすくなるでしょう。

結局どの電話番号を利用すれば良い？

バイセルに買取に関しての問い合わせをする際は「0037」からスタートする番号に電話をかけることをおすすめします。

0037からスタートする番号は、以下で紹介するように公式サイトにアクセスするたびに変動する仕組みです。回線が集中することが少ないため、他の番号と比べても繋がりやすいと言えます。

なお、0037からスタートする番号も0120からスタートする番号と同じく24時間365日問い合わせられるため、あなたの都合の良いタイミングで連絡することが可能です。

公式サイトに記載されているボタンからそのまま0037の電話番号で電話することが可能で、番号を打ち直す必要がなく手軽に電話できる点も利用しやすいポイントです。

【何が違う？】バイセルの目的別の連絡先まとめ

バイセルの電話番号の種類を、目的別に紹介していきます。

上記の内容を知ることで、あなたがどの番号を使うべきか把握しやすくなるでしょう。

【繋がりやすくおすすめ】0037から始まる電話番号

バイセルの電話番号として、0037からスタートする電話番号が挙げられます。

0037からスタートする電話番号は、公式サイトで確認できる番号です。特徴として、公式サイトへアクセスするたびに0037以下の番号は変動します。

バイセルには毎日数多くの問い合わせがあり、元々利用されていた0120からスタートするフリーダイヤルのみでは回線が追いつかなくなりました。

繋がりにくさを解消するため、都度変動する0037の番号を運用し始めた経緯があります。

公式サイト記載のフリーダイヤル｜0120-612-773（2022年8月時点）

バイセルの電話番号として、公式サイトに記載されているフリーダイヤルが挙げられます。公式サイトで確かめられる、買取に関する相談や買取依頼が可能なフリーダイヤルです。

2022年8月時点では、0120-612-773という番号になっています。

この電話番号は都度変動することはありませんが、一定期間が経つと変わる場合があります。そのため、電話帳への登録はせずに都度確認して電話することをおすすめします。

CMで公開中の電話番号｜0120-878787（ハナハナハナ）

バイセルの電話番号として、CMで公開中の「878787」の電話番号が挙げられます。

CMで公開されている買取に関する相談・依頼が可能なフリーダイヤルで「ハナハナハナ」の愛称で印象に残りやすい番号と言えます。

CMの影響で露出が多く、その愛称から覚えやすいため、比較的認知度が高い番号です。そのため回線が混雑しやすく、0037の番号と比べると繋がりにくいと言えるでしょう。

お客様相談室の電話番号｜0120-915-164

バイセルの電話番号として、お客様相談室の電話番号が挙げられます。

バイセルでは、買取サービスの品質向上と顧客の安心感を高めるために、買取サービスに関する相談・クレーム用の窓口を設けています。

この番号は、お客様相談室の窓口で用いられる専用の電話番号です。

クーリングオフの申込みやバイセルのスタッフに対する指摘、それ以外にもサービスに関する疑問や不明点がある場合には、この番号にかけると良いでしょう。

運営元（バイセルテクノロジーズ）の電話番号｜0120-829-679

バイセルの電話番号として、バイセルの運営元の電話番号が挙げられます。バイセルの運営会社である、株式会社バイセルテクノロジーズの電話番号です。

バイセルテクノロジーズの電話番号でも、通常のバイセルの電話番号と同様に買取に関する相談・依頼ができます。

基本的には上述したバイセルの電話番号で買取の相談ができるため、あえて運営会社に電話する必要はほとんどないと言えます。

バイセルからの折り返し専用の電話番号｜0120-160-888

バイセルの電話番号として、バイセルからの折り返し専用の電話番号が挙げられます。

バイセルに問い合わせや買取依頼で連絡したのち、何かバイセルから連絡事項があればかかってくる可能性がある番号です。

なお、ユーザー側から電話をかけることはほとんどないため、基本的にこの番号を覚えておく必要はありません。

一方で、買取の手続きの進捗に影響を及ぼすこともあるため、折り返しかかってきた電話には出るようにしておくことをおすすめします。

バイセルの電話の内容｜勧誘目的の電話はある？

バイセルの電話の内容は、大きく以下の3種類に分けられます。

電話のおおまかな内容を知ることで電話の目的を理解できるようになるため、スムーズに連絡を取りやすくなるでしょう。

買取サービスの利用に関する電話

バイセルとの電話の内容として、買取サービスを利用する場合の連絡が挙げられます。バイセルに買取の相談や依頼をする場合などが、この内容に該当します。

連絡先としては、先述した0037からスタートする番号はもちろん、公式サイト記載の番号やCMで放送されている878787の番号も利用可能です。

買取サービスの電話連絡で確かめられる内容の例として、以下のような内容が挙げられます。

決済確認のための決済コール

バイセルとの電話の内容として、決済内容を確かめるための決済コールが挙げられます。

バイセルでは売買の契約を締結する際に、バイセルのコンプライアンス担当部署から契約内容を確認する電話が入ることがあります。

査定時には気にならなかったものの、あとから不満や不明点が出てきた場合は、そのタイミングで相談することが可能です。

査定額や契約内容に納得できていない場合には、売買契約をその場で拒否できるため、安心感を持って利用しやすいでしょう。

出張買取専用のフォローコール

バイセルとの電話の内容には、出張買取で用いられるフォローコールもあります。

バイセルでは、出張買取を利用した顧客に査定士の対応やサービスの内容について意見を聞くために、電話確認を行っています。

コンプライアンス専門の部署から連絡を入れることで、査定士の押し買いを防ぎ、顧客が安心感を持って利用しやすくしているのです。

査定士が自宅を出てから連絡をもらえるため、査定士に対する不満でも言いやすいでしょう。出張買取で不満だった点や疑問点がある場合は、このフォローコールの際に伝えられます。

【電話がしつこい？】バイセル利用者の電話に関する評判まとめ

着物買取のバイセルのCM、最後に流れる電話番号2種類ないですか？

— タナカタダシ (@tanakatadashi) August 22, 2018

着物や切手の買い取り、坂上忍のCMでお馴染みのバイセル、「878787(ハナハナハナ)」の電話番号でお馴染みなのに、サンテレビで流れているのは「949469」のバージョン。その番号を検索してもバイセルにヒットしないし、公式ページにもその番号載ってないし、番号を分けている理由も分からん。 pic.twitter.com/ieLEKEuzg6

— 恋乃葉(コノハ)@アニオタゲーマー (@konoha9797anime) February 28, 2021

バイセルの電話番号に関して口コミをSNSでチェックしてみると、複数の電話番号が存在することを疑問に感じている方が多いようです。

また、複数の電話番号に分けている理由がわからないという意見も見られました。

先述の通り、バイセルは目的ごとに電話番号を分け回線を分散することで、繋がりにくさを解消しています。

なお、バイセルの口コミ・評判についてさらに詳しく知りたい場合は「バイセル買取の評判を徹底調査」の記事をチェックしてみてください。

バイセルの電話番号に関するQ&A

バイセルの電話の対応時間は？

バイセルは24時間・365日電話の受付対応をしています。

0037から始まる番号はもちろん、公式サイト記載の番号や878787（ハナハナハナ）の番号も24時間365日対応してもらうことが可能です。

いつでも問い合わせが可能であるため、あなたの都合の良いタイミングで利用しやすいでしょう。

着物買取の申し込みはどの電話番号を利用すれば良い？

バイセルへ着物買取を申し込む場合、基本的にどの電話番号でも問題ありません。

バイセルでは商品別に問い合わせ窓口を変えていないため、通常の買取申込用のフリーダイヤルで問題なく着物の買取を依頼できます。

なお、買取申込用の電話番号の中でも、0037からスタートする番号が繋がりやすくておすすめです。

下記のボタンから0037から始まる電話番号を確認できます。着物の買取を検討している方は、ぜひチェックしてみてください。

店舗持ち込み利用時は電話予約が必要？

バイセルの店舗持ち込み買取を利用する際、電話での予約は不要です。

実際にバイセルの公式サイトには、以下の通り記載があります。

バイセルの店頭買取は事前予約なしでもOK。予約しておけば待ち時間無しでご利用いただけます。 「すぐ売りたい・ショッピングついでに・家に人が来るのは不安」という方におすすめです！

引用：バイセルの店頭買取

ただし、事前に電話で予約しておくことで、予約なしの場合と比べて当日の待ち時間が発生しにくくなります。

「時間にあまり余裕がないが、店舗持ち込みをしたい人」は店舗を訪れる前に電話しておくと良いでしょう。